عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل عقد الصيانة تفاصيل مدة الضمان والأحكام التي تحكم العلاقة بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة, �